知り合いの会社の話なんだけど

営業部にひとり、困ったチャンがいて、売上を確保できない。それを見かねた他の営業部員が手を貸してやると、その売上をさも自分がやったように吹聴する。そりゃ回りから嫌われるだろう。

そんなことを繰り返して、営業部では誰も相手にしなくなったら、今度は現場に対して責任転嫁してくる。いわく、売上が確保できないのは現場がロクな商品を作らないからだ、と。

んで、なにを言ってるのだろう、と不思議に思った現場の中年男、他の営業部員にさりげなく話をふってみると、罵詈雑言、あげくの果ては、お前からトップに言えよ、と。…ちょっと待て、それってそっちサイドの問題だろう。

組織ってのはメンドーなもので、たとえば、畑の違う人間のコトに対してアレコレ言うのは「違う」だろう。そっちはそっちでやってもらわなきゃ困るし、逆に当然、こっちはこっちでやらなきゃいけない。そこで、仕事のできない営業部員に対して現場が口を出すのは明らかな越権行為。それを許しちゃうと、今度は現場に火の粉が。そんなことをしてはいけない、というのが保証されているからこそ「組織」として機能するのだ。

ぶっちゃけた話、ひらたくいうと、営業で手におえないからといって、現場に押しつけてくるな、ということ。営業内でおさめて当然の話だろうが。

根源がナニかというコトには目を覆うけど、それもこれも、そっちできちんと話をしてないからこっちにおはちが回ってくるんだよ。。。

てなコトが我が社に起こらないことを祈る（笑）